Phishing é um termo originado do inglês (fishing – pescar) que no mundo dos computadores se trata de um método para roubar dados pessoais de forma online, com intenção de ataque de engenharia social. Essa ação fraudulenta se dá através de seguidas tentativas de adquirir, de forma ilícita, dados pessoais como senhas, e-mail, CPF, números e senhas de cartão de crédito, entre outros.

Phishing, tenha cuidado e proteja-se

Como é uma tentativa de phishing?

Normalmente o fraudador utiliza-se de e-mails, sites, páginas de redes sociais e até aplicativos falsos que são projetados de forma meticulosa para ser muito semelhantes aos sites e e-mails legítimos de empresas. A semelhança é tamanha que fica mais fácil para os criminosos se passarem por pessoas ou empresas confiáveis enviando uma mensagem para atraírem suas vítimas.

Desse modo, ao enviar um e-mail falso para alguém ou orientar que a vítima abra um site falso, os golpistas esperam o momento em que a vítima abra a mensagem ou e-mail e coloque seus dados pessoais. Em muitos casos, o grau de sofisticação do golpe é ainda maior, bastando apenas abrir o e-mail ou clicar no link para que seus dados sejam roubados.

Os criminosos enviam milhões de mensagens por dia para milhares de pessoas, na esperança de encontrar usuários desavisados e inexperientes.

Como se proteger?

Com algumas medidas simples, sua chance de ser lesado neste tipo de golpe cai drasticamente, veja só:

  • Em sua caixa de entrada de e-mails não abra mensagens de remetentes desconhecidos.
  • Desabilite a função de download de arquivos e imagens automáticos de sua caixa de entrada de e-mails. Vírus podem se esconder dentro das imagens.
  • Tenha cuidado com arquivos em anexos terminados em .exe. Se você desconhece o arquivo ou o remetente há uma grande possibilidade deste arquivo ser um vírus que irá roubar informações pessoais suas.
  • Certifique-se de que o sistema operacional e antivírus de seu computador ou smartphone esteja atualizado. Certifique-se também que as atualizações de segurança estão em modo automático, dessa maneira você mantém seus aparelhos protegidos contra os mais novos vírus e modalidades de golpes.
  • Não utilize a mesma senha de seu e-mail em outros ambientes

Como proteger sua conta Alterbank contra phishing?

O Alterbank segue os mais altos padrões de segurança para evitar este tipo de situação, dificultando a vida dos golpistas ao máximo. Porém, a segurança só é efetiva quando empresa e clientes se unem contra fraudadores.

Siga estas dicas de segurança:

  • Não compartilhe seu CPF e senha de acesso de sua conta Alterbank com ninguém.
  • Não anote suas senhas e outros dados sensíveis em papéis ou no próprio smartphone. Memorize-os sempre.
  • Não compartilhe seu PIN (senha numérica de 4 dígitos do aplicativo) – que autoriza transações aconteçam em seu cartão ou em seu aplicativo – com ninguém.
  • Nós nunca iremos pedir CPF ou senha através de e-mails ou redes sociais. Nossos únicos canais de comunicações oficiais são via suporte no app e nosso site oficial www.alterbank.com.br e nem mesmo nossos operadores irão solicitar sua senha, em qualquer que seja a hipótese.
  • Não insira seu CPF e senha em sites parecidos com o site oficial do Alterbank. Seja meticuloso e tenha atenção aos detalhes. Na dúvida, feche a página.
  • Desconfie de sites e e-mails com erros de português e que tenham uma linguagem visual diferente.
  • Se você desconfia que entrou ou recebeu algum comunicado que não é do Alterbank, altere suas senhas do aplicativo e a senha de seu e-mail, além de enviar um comunicado para nossa Equipe de Suporte sobre sua desconfiança.
  • Verifique os aparelhos que estão autorizados a acessar sua conta, entrando em seu aplicativo, na aba “Perfil”. Descadastre aparelhos que você não conhece.

Relembramos que a única maneira de ter acesso a sua conta é via Aplicativo do Alterbank instalado em seu aparelho. Qualquer outra via de acesso deve ser considerada fraude e não deve ser utilizada.

Desconfie! Na dúvida, não insira seus dados!

Para dúvidas sobre como se proteger contra fraudes e phishing entre em contato conosco através do e-mail contato@alterbank.com.br